Cliiink : récompenser le tri des déchets, avec des conteneurs connectés.
Des conteneurs connectés remontent les dépôts, les usagers gagnent des points à dépenser chez des partenaires locaux. Kibatic la développe et la maintient depuis 2014.
Le besoin
Terradona, qui conçoit Cliiink, un dispositif de récompense du tri des déchets déployé par des collectivités.
Encourager le tri : chaque dépôt dans un conteneur doit rapporter des points à l'usager. Collectivités, collecteurs et partenaires suivent chacun ce qui les concerne : le parc, le remplissage des conteneurs, les offres.
L'application
Une seule application qui sert quatre sites : le site public des usagers, leur application mobile, le back-office des collectivités, des collecteurs et des partenaires, et le point d'entrée des conteneurs. Les conteneurs envoient leurs dépôts dans un protocole binaire que l'application décode. Les usagers échangent leurs points contre des offres de partenaires locaux, des coupons ou des achats sur une boutique. Les collectivités suivent leur parc, leurs statistiques et leurs alertes.
La difficulté
Des profils très différents dans une même application : usagers, collectivités, collecteurs, partenaires. Chacun a son site, ses droits et son espace de comptes, au point qu'une même adresse mail peut ouvrir un compte usager et un compte gestionnaire distincts. Chaque message de conteneur passe aussi une série de contrôles, de corrections et de dédoublonnage avant de créditer des points, pour détecter les pannes et écarter les dépôts douteux.
Depuis quand
Juin 2014.
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